TERMÉK-VISSZAKÜLDÉSI POLITIKA
Ingyenes visszaküldés
Az Originals csapata azt szeretné, ha csak azt viselnéd, ami tökéletesen illik rád, ezért egyszerűsítettük a visszaküldési folyamatot.
Kérjük, küldjön nekünk üzenetet a Decathlon platform üzenetküldő rendszerén keresztül.
Ha a megrendelt termék (bármilyen okból kifolyólag) nem felel meg a vásárló elvárásainak, az Originals lehetőséget biztosít a vásárlóknak a termék visszaküldésére.
Ennek tekintetében két alternatíva áll rendelkezésre:
1. A terméket hasonló vagy más termékre cseréljük, a különbözetet és a szállítási költségeket Ön fizeti.
2. A termék értékének visszaigénylése, a visszatérítés arra a kártyára történik, amellyel a fizetést teljesítették.
Ha a termék visszaküldése a törvényes határidőn belül történik, és a vásárló a visszatérítést választja, ez a termék Originals-hoz való megérkezésétől számított 14 napon belül történik, miután az illetékes osztály ellenőrizte, és csak azzal a feltétellel, hogy ha a termék megfelel a visszaküldés feltételeinek.
Ha a termék visszaküldése a törvényes határidőn belül történik, és a vásárló a csere mellett dönt, a terméket a következő munkanapon elküldik a vásárlónak attól a pillanattól számítva, hogy a visszaküldött termék megérkezik az Originals-hoz, és az illetékes részleg ellenőrzi, és csak azzal a feltétellel, hogy ha a termék megfelel a visszaküldés feltételeinek.
Fontos:
Csak azon a futárcégen keresztül kínálunk ingyenes visszaküldést, amellyel együtt dolgozunk, ha úgy dönt, hogy más futárcégen keresztül küldi el a csomagját, akkor a visszaküldés költségei Önt terhelik!
TERMÉK-VISSZAKÜLDÉSI POLITIKA
A visszaküldési határidő 30 naptári nap, amely attól a pillanattól kezdődik, amikor a terméket a vásárlónak leszállították.
A terméknek abban az állapotban kell visszakerülnie, ahogyan a vásárló átvette, új állapotban, az összes eredeti tartozékkal együtt, hogy élni tudjon a visszaküldési joggal.
Okok, amiért az Originals visszautasítja a termékvisszavételeket:
A termék megsérülése vagy szennyeződése a nem megfelelő csomagolás és az eredeti csomagolás előzetes sérülése miatt.
A termékek használata és elhasználódásra utaló jelekkel vagy nem megfelelő szagokkal történő visszaküldése.
A csomagküldés címe:
Címzett: SC Originals SRL
Cím: Cristești sugárút 79 szám, Holboca, Iași, irányítószám 707250, Románia
Email: help@originals.ro
Telefonszám: +40742038525