Gyermekek/gyerekek eredeti póló

A márka válasza

Bonjour Lovely,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre Marketplace.

Vous nous contactez car le t-shirt reçu ne correspondait pas à la taille commandée.

Je comprends votre mécontentement, nous sommes désolés de cette erreur de préparation.

Nous sommes toujours soucieux d'améliorer la qualité de nos services pour éviter que des problèmes de colisage pareils ne se produisent.

Si l'article est toujours neuf et étiqueté et que vous souhaitez le retourner, il vous reste encore un jour pour demander votre étiquette de retour prépayée en ligne.

Pour cela, vous devez vous rendre sur votre espace client Decathlon.fr, dans l'onglet "mes commandes".

Avec nos excuses, je vous souhaite une bonne journée.

Amandine, conseillère clientèle Decathlon.fr