J'ai tenté plusieurs fois de faire une demande de retour du produit depuis le site de Decathlon mais je n'ai jamais eu de retour à mes demandes...
Je n'ai aucune problème avec la qualité du produit qui m'a l'air tout à fait correcte mais je me suis trompé sur la taille et c'était un cadeau. Donc je me retrouve avec produit qui m'est inutile et il m'est impossible de le renvoyer jQuery36001907320451540493_1736283797866??
A márka válasza
Bonjour Florian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Decathlon.fr
Je comprends votre mécontentement, nous sommes désolés du délai de traitement de votre demande de retour.
Après vérification de votre commande, je constate que votre étiquette vous a depuis été envoyée par mail.
Pour information, il faut compter jusqu’à 14 jours ouvrés à partir de la réception à l’entrepôt de notre vendeur partenaire pour que votre remboursement soit crédité.
Je vous renouvelle nos excuses et vous souhaite une bonne journée.
Amandine, conseillère clientèle Decathlon.fr