Nagyon elégedett
Sok év óta Decathlon sport cipőt vásárolok. El nyuzhatatlanok, kényelmesek, olcsók.
Online vásárlás értékelések
4.65 /5
Készlet elérhetősége
4/5
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Szállítási idő
5/5
Szállítási formák
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Vélemények 1-től, 10-ig, összesen: 17586
Nagyon elégedett
Szombathelyi Decathlon vevőszolgálati munkatárs értékelése : 100%
Nagyon elégedetlen
Tegnap rendeltem meg egy csuklópántot, pár perc múlva hivtak,hogy az általuk hirdetett csuklópánt (ami még mindig itt látható és elérhető!!) sajnos mégsem elérhető ill. hiányos így törlik a rendelést.
Majd felajánlotta a hölgy, hogy esetleg fehér színben tudja ki küldeni, de az 700 ft-al drágább.
Megkérdeztem hogy esetleg nem -e kaphatom meg ugyan azért az árért, rávágta NEM. Még csak fel sem ajánlotta beszél valakivel akinek van erre kompetenciája, hamár megtévesztő hirdetést raktak fel.
A hölgy annyit közölt velem,hogy ha szeretném a fehér csuklópántot mindenképpen újból kell rendelést leadjak, a jelenlegit törli. Majd kaptam egy emailt,hogy 14 napon belül vissza utálják a csuklópánt árát.
A hirdetés még mindig itt, de már azért az árért amennyibe a fehér csuklópánt kerül.
Hmmm
Köszönöm szépen Decathlon,hogy elvetted az ajándékozás örömét!
Nagyon elégedett
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5
Mind a telefonos ügyfélszolgálat, mind a Nyíregyházi üzlet eladója maximálisan kedves, segítőkész, gyorsan tud segíteni. A Decathlon-nál vásárolt termékek minősége szuper. Csak ajánlani tudom mindenkinek!
Nagyon elégedetlen
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
4/5
Fizetési lehetőségek
4/5
Szállítási formák
1/5
Szállítási idő
3/5
A DPD behajította a csomagot az udvarra. Előértesítés nem volt. A Decatlon rendszere sem működik, úgy tűnik, mintha még át sem adták volna szállításra a csomagot.
A márka válasza
Kedves Judit!
Köszönjük, hogy jelezted a problémát. Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget, amit a csomag kézbesítése és a kapcsolódó kommunikáció hiánya okozott.
A Decathlon rendszerével kapcsolatban az észrevételét továbbítjuk az illetékes osztálynak, hogy mihamarabb kivizsgálhassák a helyzetet. Emellett felvesszük a kapcsolatot a DPD futárszolgálattal, hogy tisztázzuk az esetet, és biztosítsuk, hogy a jövőben ne forduljon elő hasonló probléma.
Kérjük, amennyiben a csomag tartalmával kapcsolatban is bármilyen sérülést vagy hiányosságot tapasztalsz, haladéktalanul jelezd ügyfélszolgálatunknak, hogy a lehető leggyorsabban segíthessünk.
Sportos üdvözlettel:
Milios Larissza
Ügyfélszolgálati munkatárs
Nagyon elégedett
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5
Helló
Nagyon elégedetlen
Böngészés, keresés az oldalon
2/5
Készlet elérhetősége
1/5
Fizetési lehetőségek
1/5
Szállítási formák
1/5
Szállítási idő
1/5
Az lenne a tanácsom, hogy inkább felejtsék el az online rendelést, mint árusítási módot. 2 db cipőt nem lehet boltban átvenni, ill. átvételi pontra sem kérni. Állítolag túl méretes. Más cipőboltból vígan szoktam rendelni és átvenni így. De, hogy mèg az üzletbe se kérhetem... szánalmasak.
A márka válasza
Kedves Ildikó!
Köszönjük, hogy megírtad nekünk tapasztalatodat.
Általában a termék készletétől függ az, hogy milyen szállítási módo elérhetőek. Kettő cipő mérete befér az automatába, ilyenkor a készlet nem elérhető raktáron sajnos. Emiatt van az is,hogy nem mindegyik áruházba tudja kérni, csak ahol van belőle.
Sajnáljuk,hogy ez kellemetlenséget okozott és megértjük, hogy nem teljesen átlátható a készlet. Igyekszünk ezen módosítani, hogy minél felhasználóbarátabb legyen a felület.
Sportos üdvözlettel:
Milios Larissza
Ügyfélszolgálati munkatárs
Nagyon elégedett
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5
Minden megtalálható az oldalon amire szüksége van az embernek legyen az bármilyen fajta féle sport :)
Nagyon elégedetlen
Böngészés, keresés az oldalon
3/5
Készlet elérhetősége
3/5
Fizetési lehetőségek
3/5
Szállítási formák
3/5
Szállítási idő
3/5
Hibásan kaptuk meg a terméket. A biztonsági zárból le van törve egy darab.
A márka válasza
Kedves Katalin!
Köszönjük értékelésedet.
Kérjük, az [email protected] e-mail címen vedd fel velünk a kapcsolatot a hibás termékkel kapcsolatban. A lehetőségekhez mérten igyekszünk megoldást találni!
Sportos üdvözlettel,
Wéber Tamás
Ügyfélszolgálati munkatárs
Nagyon elégedett
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5
Nagyon kedve
s kiszolgálás. Jó termékek.
