Online vásárlás értékelések

4.65 /5

17581 Értékelés
16270 A felhasználók ajánlják ezt az oldalt
5 13467
4 2803
3 756
2 322
1 233
Készlet elérhetősége
4/5
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Szállítási idő
5/5
Szállítási formák
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Vélemények 1-től, 10-ig, összesen: 17581

Nagyon elégedett

5/5 • 13/11/2024
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5

Helló

Nagyon elégedetlen

1/5 • 01/10/2024
Böngészés, keresés az oldalon
2/5
Készlet elérhetősége
1/5
Fizetési lehetőségek
1/5
Szállítási formák
1/5
Szállítási idő
1/5

Az lenne a tanácsom, hogy inkább felejtsék el az online rendelést, mint árusítási módot. 2 db cipőt nem lehet boltban átvenni, ill. átvételi pontra sem kérni. Állítolag túl méretes. Más cipőboltból vígan szoktam rendelni és átvenni így. De, hogy mèg az üzletbe se kérhetem... szánalmasak.

A márka válasza

Kedves Ildikó!


Köszönjük, hogy megírtad nekünk tapasztalatodat.


Általában a termék készletétől függ az, hogy milyen szállítási módo elérhetőek. Kettő cipő mérete befér az automatába, ilyenkor a készlet nem elérhető raktáron sajnos. Emiatt van az is,hogy nem mindegyik áruházba tudja kérni, csak ahol van belőle.


Sajnáljuk,hogy ez kellemetlenséget okozott és megértjük, hogy nem teljesen átlátható a készlet. Igyekszünk ezen módosítani, hogy minél felhasználóbarátabb legyen a felület.


Sportos üdvözlettel:


Milios Larissza

Ügyfélszolgálati munkatárs

Nagyon elégedett

5/5 • 06/09/2024
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5

Minden megtalálható az oldalon amire szüksége van az embernek legyen az bármilyen fajta féle sport :)

Nagyon elégedetlen

1/5 • 26/08/2024
Böngészés, keresés az oldalon
3/5
Készlet elérhetősége
3/5
Fizetési lehetőségek
3/5
Szállítási formák
3/5
Szállítási idő
3/5

Hibásan kaptuk meg a terméket. A biztonsági zárból le van törve egy darab.

A márka válasza

Kedves Katalin!


Köszönjük értékelésedet.

Kérjük, az [email protected] e-mail címen vedd fel velünk a kapcsolatot a hibás termékkel kapcsolatban. A lehetőségekhez mérten igyekszünk megoldást találni!


Sportos üdvözlettel,

Wéber Tamás

Ügyfélszolgálati munkatárs

Nagyon elégedett

5/5 • 23/07/2024
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5

Nagyon kedve
s kiszolgálás. Jó termékek.

Nagyon elégedett

5/5 • 26/06/2024
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
5/5
Fizetési lehetőségek
5/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
5/5

Megrendeléskor jó lenne látni mennyi pontot ért a vásárlás.

Elégedetlen

2/5 • 18/06/2024
Böngészés, keresés az oldalon
5/5
Készlet elérhetősége
4/5
Fizetési lehetőségek
3/5
Szállítási formák
5/5
Szállítási idő
3/5

Kezd kabaréba átcsapni a vásárlás. Korábban három kártyából eggyel sem tudtam fizetni, persze én voltam a hibás (miközben mások is panaszkodnak rá), ma reggel a hűségkártya oldalamon volt egy 1000 forintos beváltható kupon, egy másik 2000 forintos, amihez 1 pont hiányzott. Vásárolva lett egy termék, rá lett téve, így megjelent két aktiválható kupon az 1000 és a 2000 forintos. Pár perc elteltével, mikor aktiválni szerettem volna, már csak az 1000 forintos kupon volt elérhető, a 2000 forintoshoz már hiányzott 997 pont, azaz még mindig hiányzik. Tudom-tudom nem tapasztaltak informatikai hibát a rendszerben...

A márka válasza

Kedves Csaba!


Köszönjük értékelésedet és nagyon sajnáljuk a kellemetlen tapasztalatot.


Kérjük, írd meg nekünk az [email protected] központi címünkre a vásárlói profilod adatait, hogy kivizsgáljuk az esetet.


Sportos üdvözlettel,

Wéber Tamás

Ügyfélszolgálati munkatárs

Nagyon elégedetlen

1/5 • 17/05/2024
Böngészés, keresés az oldalon
3/5
Készlet elérhetősége
1/5
Fizetési lehetőségek
3/5
Szállítási formák
3/5
Szállítási idő
1/5

Leadtunk egy közel 100 000 ft os rendelést amiben láthatóan egy féle termékből több db van. Egy hét után az ügyfélszolgalatot felhívtam, ahol az úr közölte, hogy egy db felső miatt tartják vissza a csomagom. Sokszor rendelek online, és minden más cégnél ilyen esetben felhívnak hogy várok e másfél hetet a csomagom ra vagy kérem az az egy terméket nélkül. Főleg, hogy látják hogy a csomagom nem 2db termékből áll.

A márka válasza

Kedves Nikolett!

Nagyon sajnáljuk, hogy kellemetlen tapasztalatot szereztél. Légy kedves a megfelelő fórumon rendelésazonosítóval leírni a problémát, hogy segíteni tudjunk. ([email protected])

Üdvözlettel,

Decathlon ügyfélszolgálat


Sportos üdvözlettel,

Simon Etelka

Ügyfélszolgálati munkatárs

Elégedett

4/5 • 27/02/2024
Böngészés, keresés az oldalon
4/5
Készlet elérhetősége
4/5
Fizetési lehetőségek
4/5
Szállítási formák
4/5
Szállítási idő
4/5

A kuponomat nem engedte a rendszer érvényesíteni, bár felhasználtnak minősitette, kedvezményt nem vont le az össz.árból. Ez egyszeri alkalom, bízom benne nem lesz több ilyen, mert szuper üzlet jó árakkal, termékekkel.

A márka válasza

Kedves Dóra!



Köszönjük, hogy időt szakítottál arra, hogy értékeld webáruházunkat.

Észrevételedet továbbítjuk az illetékes kollégáink részére, mert vásárlóink véleménye fontos számunkra.

Szeretettel várunk vissza!




Bacsa Mónika

Ügyfélszolgálati Munkatárs

Nagyon elégedetlen

1/5 • 09/02/2024
Böngészés, keresés az oldalon
1/5
Készlet elérhetősége
1/5
Fizetési lehetőségek
1/5
Szállítási formák
1/5
Szállítási idő
1/5

December végén rendeltem . Február elején kiértesítenek, hamarosan érkezik a rendelésem. Ok. Semmi sürgős. Ráérek. De. A szállító küld 2 email, hogy nincs hely a átvételi ponton, majd visszaküldi az árút, az azért pofátalság !

A márka válasza

Kedves Katalin!


Elnézését kérjük a kellemetlenség miatt!


Kérjük írja meg a rendelés azonosítóját az [email protected] e-mail címre, hogy segíthessünk.


Várjuk levelét!


Nagyon sajnáljuk, hogy negatív tapasztalatot szerzett az online rendelés kapcsán.



Sportos üdvözlettel,

Csáti Tímea Viktória

Ügyfélszolgálati munkatárs